संपर्क केंद्र सेवा शुरू करने की घोषणा की एसबीआई

स्टाफ रिपोर्टर, एएनएम न्यूज: ग्राहकों को एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए, एसबीआई बैंक ने अपनी अगली पीढ़ी की संपर्क केंद्र सेवा शुरू करने की घोषणा की। एसबीआई की प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार बैंक अब अपने Contact Centre Service के माध्यम से 30 से अधिक वित्तीय विकल्पों की पेशकश करेगा जो ग्राहकों को घर से बैकिंग सेवा मुहैया कराएगी। ये सेवा 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन और 12 भाषाओं में उपलब्ध होंगे। प्रक्रिया को और कारगर बनाने के लिए बैंक ने Contact Centre Service के लिए याद रखने में आसान 4-अंकीय टोल-फ्री नंबर (1800-1234 या 1800-2100) विकसित किए हैं। एसबीआई की ओर से जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, ‘ग्राहक खातों, एटीएम कार्ड और चेक बुक, आपातकालीन सेवाओं (एटीएम कार्ड या डिजिटल चैनल ब्लॉकिंग), डिजिटल उत्पादों तक पहुंच और समर्थन, उत्पाद जानकारी आदि से संबंधित सेवाओं की एक शृंखला का लाभ Contact Centre Service के माध्यम से उठा सकते हैं।